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日常生活中，業(yè)主可能會碰到通過物業(yè)交水電燃氣費等情況。有業(yè)主反映，“物業(yè)企業(yè)在幫忙收一些水電氣費用等，有時莫名其妙會多出一筆錢，我想知道其中哪些費用物業(yè)企業(yè)是不能收取的？”
新《條例》第五十九條明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)服務(wù)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶，并向最終用戶收取費用。物業(yè)服務(wù)人接受專業(yè)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉(zhuǎn)金、保證金等費用。
也就是說，業(yè)主通過物業(yè)交納水電燃氣費等，切記不用額外繳納手續(xù)費、保證金等費用。
還有要注意的是，專業(yè)單位不得強制物業(yè)服務(wù)人代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)人拒絕代收費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
此外，物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區(qū)域時已代收但未向?qū)I(yè)單位繳清的費用，專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)請求原物業(yè)服務(wù)人償還，不得因此停止向最終用戶提供服務(wù)。
