為統(tǒng)籌做好疫情防控和助企復工復產工作，進一步加大惠企紓困力度，精準識別企業(yè)需求，精確提供服務內容，科學管理服務過程，區(qū)市場監(jiān)管局推出“上馬解困”助企特別服務。
一、“上馬提需求”。企業(yè)通過關注“上馬石企業(yè)e服務”微信公眾號，輸入“需求”二字，即可獲取包含疫情防控、商事登記、知識產權、政策兌付、質量申報、法律服務、資金需求、辦公用房需求、特種設備、企業(yè)年報等十大類的“需求清單”。簡單勾選提交后，即進入交辦環(huán)節(jié)。
“上馬石企業(yè)e服務”微信公眾號
二、“馬上解困難”。協(xié)調銀行、園區(qū)等第三方，共同成立“解困專家團”，通過智能算法精準匹配需求，提供“一對一”業(yè)務指導和信息對接，推動專利、商標、數據產權等知識產權質押融資，逐條落實完成閉環(huán)。
三、開通“遠程窗口服務”。對于因疫情防控無法進入我區(qū)或因集中隔離無法現(xiàn)場咨詢或辦理業(yè)務的企業(yè)及群眾，可通過浙里辦搜索“濱江上馬石”或直接通過微信小程序“濱江上馬石”，進入留言板，輸入“我在隔離+咨詢內容”獲得窗口工作人員的線上專屬服務，通過“鍵對鍵”網辦方式完成相關登記。
“濱江上馬石”微信小程序
四、允許困難企業(yè)“休眠”申報。因疫情影響暫時無法開展經營活動或造成經營困難，但仍有較強經營意愿和能力的市場主體，可向我局進行“休眠”申報。經過備案的企業(yè)在“休眠”期間能保持正常聯(lián)系，但存在登記住所地不一致等輕微違法行為的，可免于列入異常名錄，年度申報允許進行零申報。
五、開放知識產權公共服務。取得國家知識產權局專利局杭州代辦處的支持，在知識產權綜合服務中心重啟專利、商標、集成電路布圖設計等知識產權公共服務窗口，為企業(yè)“一窗通辦”各類知識產權業(yè)務。組建知識產權專家團隊，為企業(yè)提供知識產權政策、法律、上市輔導等專業(yè)服務。
六、引導使用知識產權綠色通道。聯(lián)系國家知識產權局專利局杭州代辦處、中國（浙江）知識產權保護中心、中國（杭州）知識產權保護中心，為符合條件的專利申請?zhí)峁＠麅?yōu)先審查、專利預審等綠色通道。
七、提供檢驗檢測專業(yè)服務。聯(lián)系區(qū)檢驗檢測機構，為復工復產企業(yè)儀器設備進行快速溯源、校準和質量控制，對損壞的凈化儀器設備上門維修。
八、提供綜合民生計量服務。對因疫情影響未及時辦理強制檢定的計量器具，通過杭州市民生公共計量服務平臺協(xié)調檢定綠色通道，根據封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)劃定時間延長相關企業(yè)計量器具檢定有效期限。
各業(yè)務聯(lián)系方式
需求類型 | 業(yè)務科室 | 聯(lián)系方式 |
商事登記 | 行政審批科 | 89838770 |
企業(yè)年報 | 企業(yè)監(jiān)管科（民企協(xié)會） | 89838828 |
資金需求 | ||
園區(qū)場地 | ||
法律服務 | ||
知識產權 | 知識產權科 | 89838801 89838553 |
民生計量 | 標準計量科 | 89838836 |
檢驗檢測 | ||
質量標準 | ||
特種設備 | 質量監(jiān)督管理科 | 86734166 |
為統(tǒng)籌做好疫情防控和助企復工復產工作，進一步加大惠企紓困力度，精準識別企業(yè)需求，精確提供服務內容，科學管理服務過程，區(qū)市場監(jiān)管局推出“上馬解困”助企特別服務。
一、“上馬提需求”。企業(yè)通過關注“上馬石企業(yè)e服務”微信公眾號，輸入“需求”二字，即可獲取包含疫情防控、商事登記、知識產權、政策兌付、質量申報、法律服務、資金需求、辦公用房需求、特種設備、企業(yè)年報等十大類的“需求清單”。簡單勾選提交后，即進入交辦環(huán)節(jié)。
“上馬石企業(yè)e服務”微信公眾號
二、“馬上解困難”。協(xié)調銀行、園區(qū)等第三方，共同成立“解困專家團”，通過智能算法精準匹配需求，提供“一對一”業(yè)務指導和信息對接，推動專利、商標、數據產權等知識產權質押融資，逐條落實完成閉環(huán)。
三、開通“遠程窗口服務”。對于因疫情防控無法進入我區(qū)或因集中隔離無法現(xiàn)場咨詢或辦理業(yè)務的企業(yè)及群眾，可通過浙里辦搜索“濱江上馬石”或直接通過微信小程序“濱江上馬石”，進入留言板，輸入“我在隔離+咨詢內容”獲得窗口工作人員的線上專屬服務，通過“鍵對鍵”網辦方式完成相關登記。
“濱江上馬石”微信小程序
四、允許困難企業(yè)“休眠”申報。因疫情影響暫時無法開展經營活動或造成經營困難，但仍有較強經營意愿和能力的市場主體，可向我局進行“休眠”申報。經過備案的企業(yè)在“休眠”期間能保持正常聯(lián)系，但存在登記住所地不一致等輕微違法行為的，可免于列入異常名錄，年度申報允許進行零申報。
五、開放知識產權公共服務。取得國家知識產權局專利局杭州代辦處的支持，在知識產權綜合服務中心重啟專利、商標、集成電路布圖設計等知識產權公共服務窗口，為企業(yè)“一窗通辦”各類知識產權業(yè)務。組建知識產權專家團隊，為企業(yè)提供知識產權政策、法律、上市輔導等專業(yè)服務。
六、引導使用知識產權綠色通道。聯(lián)系國家知識產權局專利局杭州代辦處、中國（浙江）知識產權保護中心、中國（杭州）知識產權保護中心，為符合條件的專利申請?zhí)峁＠麅?yōu)先審查、專利預審等綠色通道。
七、提供檢驗檢測專業(yè)服務。聯(lián)系區(qū)檢驗檢測機構，為復工復產企業(yè)儀器設備進行快速溯源、校準和質量控制，對損壞的凈化儀器設備上門維修。
八、提供綜合民生計量服務。對因疫情影響未及時辦理強制檢定的計量器具，通過杭州市民生公共計量服務平臺協(xié)調檢定綠色通道，根據封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)劃定時間延長相關企業(yè)計量器具檢定有效期限。
各業(yè)務聯(lián)系方式
需求類型 | 業(yè)務科室 | 聯(lián)系方式 |
商事登記 | 行政審批科 | 89838770 |
企業(yè)年報 | 企業(yè)監(jiān)管科（民企協(xié)會） | 89838828 |
資金需求 | ||
園區(qū)場地 | ||
法律服務 | ||
知識產權 | 知識產權科 | 89838801 89838553 |
民生計量 | 標準計量科 | 89838836 |
檢驗檢測 | ||
質量標準 | ||
特種設備 | 質量監(jiān)督管理科 | 86734166 |