| 居民“點單”，服務上門 | |||
| |||
7月12日，為方便居民辦事，區(qū)審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區(qū)，安排“移動審批車”送服務上門，為小區(qū)內的居民提供“點單服務”，現場解答居民疑問。
社區(qū)提前詢問了居民需求，得知該小區(qū)居民咨詢業(yè)務主要集中在社保和市民卡后，兩部門選派業(yè)務骨干到現場服務。 當天下午兩點鐘，“移動審批車”到小區(qū)幾分鐘，就圍滿了人。聽聞社區(qū)來了“移動審批車”，有的居民早早便來等待。“請問我的醫(yī)保是在外地交的，能不能遷到這邊來？”“異地的醫(yī)保在濱江怎么報銷？”“市民卡怎么線上辦理？我已經70歲了，充值有優(yōu)惠嗎？”工作人員耐心解答了居民問題，并發(fā)給他們辦事手冊。 “謝謝你們到社區(qū)來，讓我們不用出門就能辦市民卡了，還可以郵寄過來，給我們這些老年人提供了很大方便！”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。 本次累計接待居民約200人次，“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離，免去了居民來回奔波的辛苦。 來源/區(qū)審管辦 | |||
| 打印本頁 關閉窗口 |
居民“點單”，服務上門
發(fā)布日期：2022-07-19
瀏覽次數：
7月12日，為方便居民辦事，區(qū)審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區(qū)，安排“移動審批車”送服務上門，為小區(qū)內的居民提供“點單服務”，現場解答居民疑問。
社區(qū)提前詢問了居民需求，得知該小區(qū)居民咨詢業(yè)務主要集中在社保和市民卡后，兩部門選派業(yè)務骨干到現場服務。
當天下午兩點鐘，“移動審批車”到小區(qū)幾分鐘，就圍滿了人。聽聞社區(qū)來了“移動審批車”，有的居民早早便來等待。“請問我的醫(yī)保是在外地交的，能不能遷到這邊來？”“異地的醫(yī)保在濱江怎么報銷？”“市民卡怎么線上辦理？我已經70歲了，充值有優(yōu)惠嗎？”工作人員耐心解答了居民問題，并發(fā)給他們辦事手冊。
“謝謝你們到社區(qū)來，讓我們不用出門就能辦市民卡了，還可以郵寄過來，給我們這些老年人提供了很大方便！”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。
本次累計接待居民約200人次，“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離，免去了居民來回奔波的辛苦。
來源/區(qū)審管辦