各街道辦事處、區(qū)級機關(guān)各部門、各直屬單位：
根據(jù)《中華人民共和國退役軍人保障法》《退役軍人事務(wù)部關(guān)于印發(fā)〈退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）〉的通知》《浙江省退役軍人事務(wù)廳關(guān)于印發(fā)〈浙江省退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作實施方案〉的通知》等規(guī)定，我局全面開展全區(qū)退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，為更好高標準做好此項工作，現(xiàn)公開征求社會意見和建議。
一、 意見征求時間
2022年7月20日—2022年8月20日
二、意見反饋渠道
1、電話反饋
請將有關(guān)意見反饋至高新區(qū)（濱江）退役軍人事務(wù)局，聯(lián)系人：鄭夢雨，聯(lián)系電話：81187890。
2、信函反饋
請將信函寄送至高新區(qū)（濱江）退役軍人事務(wù)局（地址：杭州市濱江區(qū)丹楓路788號號海越大廈19樓1920室，郵編：310051）。來稿請附姓名、聯(lián)系方式。
全面開展退役軍人、其他優(yōu)撫對象
優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作
（征求意見稿）
杭州高新區(qū)（濱江）根據(jù)國家、省、市部署，按照“建檔立卡、申請辦理、審核制發(fā)”的步驟，體系布局，合力攻堅，全鏈條推進退役軍人、其他優(yōu)撫對象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，創(chuàng)新運用“八個一”工作法，實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)詳實、信息要素齊全、申領(lǐng)流程規(guī)范、審核制發(fā)精準的目標。
一、制定下發(fā)《濱江區(qū)退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作實施方案》（區(qū)退役軍人〔2022〕1號），明確屬地管理、分級聯(lián)動、動態(tài)更新三原則，厘清工作思路、把握工作重點、創(chuàng)新工作方法。
二、在微信公眾號向全區(qū)服務(wù)對象發(fā)出建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)公告，公布聯(lián)系方式及采集地址，并錄入百度地圖，方便退役軍人和其他優(yōu)撫對象咨詢和查找，同步推送短信，在街道、社區(qū)、公共場所張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊，在全區(qū)形成濃厚的崇軍氛圍，讓符合條件的申領(lǐng)對象“應(yīng)知盡知”“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”。
三、創(chuàng)新“組建一支工作專班、召開一次任務(wù)部署會、組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、推送一條申領(lǐng)短信、制作一冊信息采集本、組織一次集中采集、開展一次上門服務(wù)、舉辦一次發(fā)證儀式”的“八個一”工作法，全鏈條、流程化、閉合式開展工作，有序、高效、保質(zhì)完成建檔立卡、申領(lǐng)制發(fā)工作。
四、社區(qū)、街道、區(qū)三級聯(lián)動，分級做好受理、核實、初審等工作，做到有亮度、有力度、有溫度、有密度。以街道為工作責任主體，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級退役軍人服務(wù)站的作用。我區(qū)59個社區(qū)均創(chuàng)建了全國“示范型”退役軍人服務(wù)站，依托全覆蓋的優(yōu)勢，以站點為陣地，設(shè)立資料填寫處、拍照室、優(yōu)待證辦理處等專門場所，布置崇軍氛圍，吸引廣大服務(wù)對象主動申領(lǐng)。
五、在集中采集的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況對我區(qū) “三屬”、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、殘疾軍人和80歲以上退役軍人開展一次有針對性的主動上門入戶申領(lǐng)服務(wù)，帶著感情做，做出感情來。
通過扎實、有效的工作，濱江區(qū)在首批優(yōu)待證制作完成后，舉辦一次優(yōu)待證首發(fā)儀式，邀請退役軍人和社會各界人士參加，營造濃厚的崇軍氛圍，讓全區(qū)退役軍人榮譽感更足、尊崇感更強、獲得感更多。
《全面開展退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作（征求意見稿）》起草情況說明
一、 出臺背景和意義
為退役軍人、其他優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待證，提高對象身份辨識度，強化對象身份意識，是讓退役軍人、其他優(yōu)撫對象享受到國家優(yōu)待和社會尊崇的服務(wù)手段，也是退役軍人事務(wù)部門服務(wù)管理的客觀現(xiàn)實需要。通過優(yōu)待證的廣泛使用，積極營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的良好社會氛圍，提升廣大退役軍人、其他優(yōu)撫對象的責任感，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)國防和軍隊建設(shè)。
二、目標要求
根據(jù)退役軍人事務(wù)部、浙江省退役軍人事務(wù)廳部署，按照“建檔立卡、申請辦理、審核制發(fā)”等步驟推進退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)退役軍人工作精準畫像、精準施策、精準服務(wù)，實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)詳實、信息要素齊全、申領(lǐng)流程規(guī)范、核發(fā)優(yōu)待證精準的目標，確保工作取得扎實成效。
三、有關(guān)說明
（一）充分認識做好優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作的重要意義，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，進一步提升站位，把優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作作為2022年重點工作推進。嚴格把握時間節(jié)點和任務(wù)數(shù)量關(guān)聯(lián)度，制定時間表，對標對表高效推動工作落實。
（二）加強技術(shù)保障，按照下發(fā)的工作手冊開展優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，確保規(guī)范操作、有效運行。各級退役軍人服務(wù)中心（站）應(yīng)提前準備好計算機、高拍儀和手持終端等相關(guān)設(shè)備，加快推動業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)聯(lián)動，探索創(chuàng)新大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，推進數(shù)據(jù)資源管理規(guī)范化、精準化、智能化發(fā)展。
（三）引導(dǎo)申領(lǐng)對象充分認識黨和政府的關(guān)心關(guān)愛，營造全社會尊崇軍人職業(yè)、尊重退役軍人的濃厚氛圍，做到應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)、應(yīng)發(fā)盡發(fā)。充分運用“報、網(wǎng)、端、微、屏”等媒介資源，及時收集上報照片、視頻、音頻素材，廣泛宣傳典型做法和工作成果。
（四）切實強化保密觀念和風(fēng)險防范意識，嚴格執(zhí)行國家各項保密規(guī)定，健全信息安全技術(shù)保障措施和手段，保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。堅持涉密信息不錄入的原則，嚴禁將退役軍人原所在部隊番號等涉密信息錄入系統(tǒng)，確保上傳照片不涉密。
