PART 藝福堂
企業(yè)介紹
藝福堂茶業(yè)是一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體，產(chǎn)品涵蓋名優(yōu)茗茶、花草養(yǎng)生茶及現(xiàn)代創(chuàng)新茶產(chǎn)品的中國茶業(yè)領(lǐng)軍品牌。藝福堂是“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”電商模式的開創(chuàng)者，同時也是杭州2023年亞運會官方茶葉供應商，杭州2023年亞運會官方指定用茶，將代表杭州亞運會用中國好茶款待世界各國的來賓。
自簽約成為杭州2023年亞運會官方指定用茶以來，藝福堂茶業(yè)為了更好地服務亞運、賦能亞運，開發(fā)了多款產(chǎn)品，覆蓋中國經(jīng)典茗茶系列、時尚顏植花草茶系列、便捷冷泡三角袋泡系列等，包裝也以年輕、運動、健康、潮流為設計理念，滿足了更多年輕消費群體的需求。多款產(chǎn)品采用了亞運吉祥物元素設計，結(jié)合傳統(tǒng)國風的包裝設計，體現(xiàn)了中國特色的杭州韻味。
藝福堂亞運保供產(chǎn)品
產(chǎn)品保供
為解決顧客網(wǎng)上購茶的風險，2007年，藝福堂創(chuàng)新性地在店鋪打出“三泡三嘗不滿意7天無理由退換貨，并承擔來回郵費”售后服務，這項服務經(jīng)藝福堂試驗成功后，被淘寶等平臺全網(wǎng)推廣，成了電商網(wǎng)購共同的服務規(guī)范，從此茶葉的網(wǎng)銷之路被打開，中國好茶也從“舊時王謝堂前燕”轉(zhuǎn)變?yōu)榍Ъ胰f戶都能方便喝到的健康飲品。現(xiàn)在藝福堂已將“7天無理由退換貨服務”升級為“30天無理由退換貨服務”。藝福堂茶業(yè)在服務方面，一直走在前列，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
PART?隅田川
企業(yè)介紹
隅田川咖啡隸屬于杭州羽嬉貿(mào)易有限公司，成立于2015年。起源于創(chuàng)始團隊日本留學期間，在黃昏時分的隅田川河畔分享一杯咖啡的故事，因此把三個圈作為品牌logo。2021年4月，隅田川咖啡成為杭州亞運會官方指定咖啡。
作為第19屆杭州亞運會官方指定咖啡，隅田川咖啡將為杭州亞運會參賽選手和工作人員提供新鮮優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和線下實體服務。
隅田川亞運保供產(chǎn)品
產(chǎn)品保供
亞運相關(guān)產(chǎn)品將由隅田川咖啡內(nèi)部品控團隊做相關(guān)把控，從產(chǎn)品外部包裝、生產(chǎn)批次、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品隨機抽檢等多方面做產(chǎn)品內(nèi)部檢測，其次再根據(jù)亞組委統(tǒng)一要求，配合產(chǎn)品完成第三方檢測，如反興奮劑產(chǎn)品檢測等；在售后方面，隅田川組建了一支專業(yè)度高的售后團隊，與此同時，在亞運前夕將抽調(diào)各部門精英強將，成立亞運會工作專班，不僅為產(chǎn)品售后服務，同時為整個亞運項目保駕護航。
PART 祖名
企業(yè)介紹
祖名豆制品股份有限公司總部位于杭州市濱江區(qū)，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型豆制品生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)生鮮豆制品、植物蛋白飲品和休閑豆制品等四百多種產(chǎn)品，旗下?lián)碛邪布婷怪剖称酚邢薰尽P州祖名豆制食品有限公司、上海祖名豆制品有限公司和杭州祖名食品有限公司等四家全資子公司。公司于2021年1月6日在深交所中小板上市，成為中國A股的“豆制品第一股”。
公司在江浙滬地區(qū)有較高的品牌知名度。公司榮獲農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)、浙江省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和浙江省科技農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等稱號，是多項豆制品國家標準和行業(yè)標準、團體標準的參與起草單位之一，同時也是杭州第19屆亞運會官方豆制品供應商。
祖名亞運保供產(chǎn)品
產(chǎn)品保供
公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO22000食品安全管理體系認證和HACCP體系認證，在內(nèi)部建立高標準、嚴要求的質(zhì)量管理體系，從選料到做工層層把關(guān)，實現(xiàn)了設備自動化、產(chǎn)品包裝化和配送冷鏈化，嚴格將食品安全主體責任落到實處。
公司客服部在接到質(zhì)量投訴信息后，會啟動客訴處理2小時內(nèi)快速反應機制，確保24小時內(nèi)處理，第一時間安撫消費者，避免客訴升級。
