為提升消費者獲得感和滿意度、優化全域消費環境，3月15日上午，杭州高新區（濱江）市場監管局聯合濱江區長河街道、濱江區個體勞動者協會，在長河老街山澤遺韻廣場開展“3·15消費者權益保護日”現場活動。

廣場內，消費維權知識有獎競答活動火熱進行，利用答題抽獎等方式，宣傳消費者權益保護法律法規、科普相關知識，切實提高消費者的消費維權意識，活動參與人數達300余人次。

與此同時，杭州高新區（濱江）市場監管局還設置“受理市場監管領域的咨詢投訴、煙草真偽鑒定、金融反詐宣傳、企業個體服務、知名食品和非遺產品展示”等十個展臺，解答企業、個體戶有關事項服務等；現場還為參與活動的消費者提供免費手機貼膜和網絡檢測、農產品快檢等便民服務。

區市場監管局相關科室負責人介紹：“這次活動我們邀請了杭州市煙草專賣局、浙商銀行杭州分行、濱江電信、華才檢測等多家單位，現場為消費者答疑解難并提供服務。”

今年315消費維權年主題為“激發消費活力”。為激發放心消費發展活力、優化放心消費環境，杭州高新區（濱江）聚焦“放心消費”建設。打造“放心消費門鈴一條街”，讓“放心消費大聲說”深入日常，給消費者吃下“定心丸”；圍繞重點區域，建設“放心商圈”，根據轄區商業綜合體的特點，精心設計各具特色、辨識度較高的標識標牌，將市場監管、商圈特色元素融入設計理念，營造放心消費氛圍；聯合咖啡連鎖品牌星巴克，將轄區內38家門店打造成為“放心消費無理由退貨承諾單位”，給消費者“后悔”的權利。截至目前，全區共建成放心消費單位1358家，其中無理由承諾單位534家，放心消費商圈6個，放心工廠95家，建立維權聯絡站15家。

下一步，高新區（濱江）市場監管局將持續推進放心消費創建工作，以營造安全放心的消費環境為目標，努力提供高質量的產品和服務滿足需求，持續激發群眾消費活力，推進區域經濟高質量發展。