謝進軍委員:

您在區政協三屆四次會議上提出的“關于提升迎春片區安置房小區內部及周邊生活環境的建議”已轉交我街道辦辦理,經研究,現答復如下:

首先感謝您對迎春片區生活環境提升工作的關心和支持, 并為我們提出了寶貴建議。我街道安置房小區物業管理基礎較弱,當前面臨招租廣告隨意張貼、“僵尸電動車”亂停亂放、沿街商鋪占道經營、頂樓平層違規占用等突出問題,為整治小區內部及周邊環境衛生普遍存在的臟、亂、差現象,實現環境整潔、管理有序的小區居住環境,我街道采取了一系列整治措施。

一是積極宣傳,做好引導。社區、物管委、物業公司利用社區公眾號、小區電子屏、宣傳欄、業主群等各類媒體進行共建美好家園宣傳,向小區業主、商鋪承租戶發放《生活環境提升整治倡議書》200余份、張貼《溫馨提示》130余份,引導居民增強主人翁意識,共同維護小區內外生活環境。

二是源頭治理,注重實效。街道會同區城管部門按規定約談張貼廣告違規者13人,告知隨意散發、張貼招租廣告對市容市貌的影響,引導其在小區宣傳窗、集中張貼欄等合理位置規范招租宣傳。同時,與區商資公司多次對接,商請在今年9月份新一輪招租時根據迎春片區實際限定經營業態,對明確招租的164間商鋪中涉及蔬菜水產、電動自行車、門窗制作、重餐飲等36間商鋪限定業態招租,從源頭做好規劃治理,提高治理成效。

三是內外聯動,綜合整治。區分內部環境和周邊沿街商鋪序化兩個方面,由物業重點對內部環境衛生、門口兩側綠化等梳理清單,按照“先搭建后堆放、先養殖后種植”的原則推動整治,在城管部門協助下對樓頂26家養殖戶逐一勸導,已清理11戶。社區帶領雙一體化城市管家服務隊伍每日進行巡查,對沿街各類廣告、破舊(廢棄)車輛逐一清除,對商鋪前側衛生清掃維護、重油煙承租戶進行勸導,目前小區周邊小廣告、僵尸車得到有效治理,環境得到明顯改善。

四是落實責任,形成合力。街道、社區、物業按照責任劃分,加強巡查人員力量,提高責任意識,在違規搭建、頂樓養殖種植等重難點問題處置上堅持原則,會同職能部門聯合執法。社區牽頭每天對五類問題進行督促整改,增加巡查頻次,街道每周四召集所有隊伍組織聯合行動,對出店經營、再生資源回收站占用場地等重難點問題進行集中整治,提高執法力度,目前,4家再生資源回收站已搬離3家,剩余迎春南苑1家已規范放置區域。

五是建立機制,長效管理。建立社區、物管委、物業公司三方聯席會議制度,定期討論會商迎春片區環境存在的問題及改進措施,壓實物業公司、雙一體城市管家隊伍責任,落實生活環境長效管理機制,堅持常態巡查防范,持續跟進重難點問題解決。同時,對各小區提升整治工作進行回頭看,做到“清理一處區域,解決一處問題”,防止問題反彈,鞏固整治成效。

下一步,街道將繼續整合治理資源,充分發揮社區主推手作用,加強對物業公司、雙一體化城市管家隊伍的檢查監督,推動兩支服務隊伍密切配合,齊抓共管,形成合力,實現常態化管理,共同打造美麗和諧、共富共享的“興家園”,不斷提升居民的獲得感和滿意度。

衷心感謝您對政府工作的關心和支持。

杭州市濱江區人民政府西興街道辦事處

杭州市濱江區商務局

杭州市濱江區綜合行政執法局

杭州市濱江區農村多層住宅建設管理中心

2025年9月26日