把矛盾調解送到企業工位，將心理服務做成“解憂雜貨鋪”，為新市民提供從就業到安居的暖心指引……在杭州高新區（濱江），一場以黨建為引領、“專業社工+志愿服務”為核心的基層治理變革正悄然發生。
10月11日，高新區（濱江）推進黨建引領“專業社工+志愿服務”工作現場會在浦沿街道火炬產業社區召開，全區各街道、社區、社會組織、企業及志愿者代表齊聚一堂，共同探討基層治理現代化的全新路徑。
火炬產業社區作為中央社會工作部首批試點單位率先探路，圍繞“助人”“助企”兩方面需求，實施矛調、租房、暑托、心理等“5+X”專項服務，推動專業社工與志愿服務從“相加”走向“相融”。
火炬社區是一個產業型社區，轄區有61個園區，1800多家企業和3.3萬名企業職工。社區梳理15分鐘租房資源地圖，企業員工可以到產業社區咨詢租房事項，由社工進行需求匹配，再由志愿者協助看房和協商簽約。去年，通過“專業社工+房源志愿者”服務機制，不僅亞克藥業在建工地數十名管理人員以低于市場價15%的房租安居，轄區公寓也盤活了閑置房源，實現多方共贏。目前，轄區有20名由企業行政人員、小區物業人員組成的房源志愿者服務，租房需求響應率達100%，租住匹配成功率超過85%。
此外，在轄區，企業職工子女還能“跟著爸媽去上班”，實現“就便入學”；社區依托專業社工工作室打造“解憂雜貨鋪”，為企業員工提供心理解壓、就業指導等服務；通過“企娘舅”矛盾調解、“浦師傅”小修小補等項目，不斷完善“專業社工+志愿服務”模式，為產業工人打造幸福家園。
為鞏固、推廣試點經驗，高新區（濱江）發布《杭州高新區（濱江）產業社區黨建引領“專業社工+志愿服務”工作建設指南》。該指南系統構建從工作職責、工作機制到服務模式、保障機制、可用模板的全流程工作體系，為全區深入推進融合模式提供了權威、專業的行動標尺。
下一步，高新區（濱江）將以黨建引領夯實治理根基，以專業社工織密服務網絡，以志愿力量多元參與共建共享格局，持續推動“專業社工+志愿服務”融合，全力打造基層治理現代化的“濱江樣板”，為建設“共同富裕示范區”貢獻堅實的基層力量。
值得一提的是，以火炬社區為起點，“專業社工+志愿服務”的融合模式正在濱江形成燎原之勢。今年7月，濱江區西興街道濱和社區、官河社區，長河街道聞濤社區、星光產業社區及浦沿街道江南社區成功入選市級融合試點。
把矛盾調解送到企業工位，將心理服務做成“解憂雜貨鋪”，為新市民提供從就業到安居的暖心指引……在杭州高新區（濱江），一場以黨建為引領、“專業社工+志愿服務”為核心的基層治理變革正悄然發生。
10月11日，高新區（濱江）推進黨建引領“專業社工+志愿服務”工作現場會在浦沿街道火炬產業社區召開，全區各街道、社區、社會組織、企業及志愿者代表齊聚一堂，共同探討基層治理現代化的全新路徑。
火炬產業社區作為中央社會工作部首批試點單位率先探路，圍繞“助人”“助企”兩方面需求，實施矛調、租房、暑托、心理等“5+X”專項服務，推動專業社工與志愿服務從“相加”走向“相融”。
火炬社區是一個產業型社區，轄區有61個園區，1800多家企業和3.3萬名企業職工。社區梳理15分鐘租房資源地圖，企業員工可以到產業社區咨詢租房事項，由社工進行需求匹配，再由志愿者協助看房和協商簽約。去年，通過“專業社工+房源志愿者”服務機制，不僅亞克藥業在建工地數十名管理人員以低于市場價15%的房租安居，轄區公寓也盤活了閑置房源，實現多方共贏。目前，轄區有20名由企業行政人員、小區物業人員組成的房源志愿者服務，租房需求響應率達100%，租住匹配成功率超過85%。
此外，在轄區，企業職工子女還能“跟著爸媽去上班”，實現“就便入學”；社區依托專業社工工作室打造“解憂雜貨鋪”，為企業員工提供心理解壓、就業指導等服務；通過“企娘舅”矛盾調解、“浦師傅”小修小補等項目，不斷完善“專業社工+志愿服務”模式，為產業工人打造幸福家園。
為鞏固、推廣試點經驗，高新區（濱江）發布《杭州高新區（濱江）產業社區黨建引領“專業社工+志愿服務”工作建設指南》。該指南系統構建從工作職責、工作機制到服務模式、保障機制、可用模板的全流程工作體系，為全區深入推進融合模式提供了權威、專業的行動標尺。
下一步，高新區（濱江）將以黨建引領夯實治理根基，以專業社工織密服務網絡，以志愿力量多元參與共建共享格局，持續推動“專業社工+志愿服務”融合，全力打造基層治理現代化的“濱江樣板”，為建設“共同富裕示范區”貢獻堅實的基層力量。
值得一提的是，以火炬社區為起點，“專業社工+志愿服務”的融合模式正在濱江形成燎原之勢。今年7月，濱江區西興街道濱和社區、官河社區，長河街道聞濤社區、星光產業社區及浦沿街道江南社區成功入選市級融合試點。