莫文根、朱瑩代表：

你們在區六屆人大四次會議上提出的“關于未來社區保障性餐廳建設發展的建議”已轉交我局辦理。經研究，答復如下：

近年來，我區持續推進全域未來社區建設工作。目前，我區省級未來社區創建已覆蓋68個行政社區，3個街道也均完成了全域未來社區創建工作，我區未來社區創建在行政社區覆蓋率和街道全域未來社區創建率上均達到了100%，位列全市第一；2024年濱江區專項體檢評價指數在全省90個區縣中位列第一。

一、積極解決運營成本與盈利難題

一是保障補貼質量、金額、補助到位。不同于其他區采用綜合補助的形式，我區根據老年食堂上一年度所有訂單進行實補，另外補助由50%提高至80%作為本年度預撥款。二是老年食堂服務對象擴面，面向群體范圍不僅限于老年人。

二、智能化與數字化運營

目前市局正在統籌與餓了么等配送平臺進行合作，以提供老年食堂線上訂餐服務。

三、拓展老年食堂服務內容

結合未來社區建設，拓展老年食堂服務內容，探索多元化盈利模式。

四、推進未來社區餐廳相關場景建設工作

會同相關部門和屬地街道，充分考慮社區居民需求，因地制宜開展相應場景打造，積極探索“社區自運營+分包運營”模式，盤活社區及周邊空間，努力實現社區自我“造血”功能。例如我區浦沿街道“鄰睦銀廚”社區食堂因其較好的運營模式和做法被省提升辦作為社區運營典型案例發布展示，供全省學習借鑒。該案例獲評市級老年助餐服務優秀案例和《中國民政》《中國社會報》等國家級媒體報道，形成良好示范效應。

下步，區民政局會繼續探索老年食堂助餐新模式，如慈善+助餐等。我區會繼續積極支持各社區尋求社會化合作與老年食堂建設，提高老年食堂助餐服務保障能力，創新智慧助餐服務模式。區住建局將會同各有關部門，督促屬地街道和社區進一步做好未來社區建設、管理和運營等相關工作，讓未來社區保障性餐廳切實成為居民家門口的優質配套服務。

衷心感謝你們對政府工作的關心和支持。

杭州市濱江區民政局

杭州市濱江區住房和城市建設局