莫文根、朱瑩代表：
你們在區(qū)六屆人大四次會議上提出的“關(guān)于未來社區(qū)保障性餐廳建設(shè)發(fā)展的建議”已轉(zhuǎn)交我局辦理。經(jīng)研究，答復如下：
近年來，我區(qū)持續(xù)推進全域未來社區(qū)建設(shè)工作。目前，我區(qū)省級未來社區(qū)創(chuàng)建已覆蓋68個行政社區(qū)，3個街道也均完成了全域未來社區(qū)創(chuàng)建工作，我區(qū)未來社區(qū)創(chuàng)建在行政社區(qū)覆蓋率和街道全域未來社區(qū)創(chuàng)建率上均達到了100%，位列全市第一；2024年濱江區(qū)專項體檢評價指數(shù)在全省90個區(qū)縣中位列第一。
一、積極解決運營成本與盈利難題
一是保障補貼質(zhì)量、金額、補助到位。不同于其他區(qū)采用綜合補助的形式，我區(qū)根據(jù)老年食堂上一年度所有訂單進行實補，另外補助由50%提高至80%作為本年度預撥款。二是老年食堂服務對象擴面，面向群體范圍不僅限于老年人。
二、智能化與數(shù)字化運營
目前市局正在統(tǒng)籌與餓了么等配送平臺進行合作，以提供老年食堂線上訂餐服務。
三、拓展老年食堂服務內(nèi)容
結(jié)合未來社區(qū)建設(shè)，拓展老年食堂服務內(nèi)容，探索多元化盈利模式。
四、推進未來社區(qū)餐廳相關(guān)場景建設(shè)工作
會同相關(guān)部門和屬地街道，充分考慮社區(qū)居民需求，因地制宜開展相應場景打造，積極探索“社區(qū)自運營+分包運營”模式，盤活社區(qū)及周邊空間，努力實現(xiàn)社區(qū)自我“造血”功能。例如我區(qū)浦沿街道“鄰睦銀廚”社區(qū)食堂因其較好的運營模式和做法被省提升辦作為社區(qū)運營典型案例發(fā)布展示，供全省學習借鑒。該案例獲評市級老年助餐服務優(yōu)秀案例和《中國民政》《中國社會報》等國家級媒體報道，形成良好示范效應。
下步，區(qū)民政局會繼續(xù)探索老年食堂助餐新模式，如慈善+助餐等。我區(qū)會繼續(xù)積極支持各社區(qū)尋求社會化合作與老年食堂建設(shè)，提高老年食堂助餐服務保障能力，創(chuàng)新智慧助餐服務模式。區(qū)住建局將會同各有關(guān)部門，督促屬地街道和社區(qū)進一步做好未來社區(qū)建設(shè)、管理和運營等相關(guān)工作，讓未來社區(qū)保障性餐廳切實成為居民家門口的優(yōu)質(zhì)配套服務。
衷心感謝你們對政府工作的關(guān)心和支持。
杭州市濱江區(qū)民政局
杭州市濱江區(qū)住房和城市建設(shè)局
