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按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省人民政府辦公廳關于印發2020年浙江省政務公開工作要點的通知》（浙政辦發〔2020〕20號）以及《杭州市人民政府辦公廳關于印發2020年杭州市政務公開工作要點的通知》(杭政辦函〔2020〕21號)要求，特向社會公布2020年度濱江區人力社保局政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共六個部分組成。現將相關工作情況報告如下：

一、總體情況

2020年，濱江區人力社保局在區委區政府的正確領導下，全面落實上級關于政務公開工作的相關部署，緊緊圍繞民生領域熱點問題，增強公開實效，加大公開力度，深化重點領域信息公開，拓展公開載體和渠道，提升政府信息公開工作服務水平。

（一）主動公開政府信息情況

依托局行政管理制度規定，明確由局辦公室作為全局政務信息公開工作的組織部門，制定政府信息發布保密審查管理制度和協調制度，統籌協調政務公開相關工作，確保依法、及時、準確地公開相關政府信息。??我局主動公開的政府信息主要包括政府機構概況、工作動態、政務信息、人事信息和、建議提案、重點領域信息等。截至2020年12月31日，在區政府門戶網站上主動公開各類事項條目101項。一年內，凡屬應主動公開的信息都按規定及時主動公開，所有公開的政府信息均實現全文電子化，公開的信息歸類正確、內容完整。

（二）依申請公開政府信息情況

截至2020年12月31日，區人力社保局共受理信息公開申請2件，均在規定時間內予以答復，并按《信息公開條例》有關規定輸入“浙江省政府依申請公開系統”，沒有發生針對本部門信息公開方面的行政復議和行政訴訟。按照有關規定，本年度本局沒有向政府信息公開申請人收取費用等情況。

（三）政府信息管理情況

為了加強對信息公開工作的組織領導，我局進一步完善了主要負責人親自抓、分管領導具體負責的工作機制，局辦公室為信息公開工作的主要部門，負責統籌推進、監督全局的政府信息公開工作，并確定專人負責政務信息公開工作，對政務信息公開保密審查工作進行檢查指導，做好信息發布、網上申請公開等相關工作。多渠道依法受理政府信息公開申請，規范申請公開的受理和處置流程。

依托區政府門戶網站信息公開專欄，做好政務信息更新發布工作，按照區政府政務公開要求，及時發布社保、醫保和就業等民生關切信息。不斷加強重點領域政府信息公開，全面主動公開機構改革后的組織機構信息、法規文件、預決算信息、建議提案等政府信息。

（四）平臺建設情況

杭州國家高新技術產業開發區管委會、杭州市濱江區人民政府網站（http://m.zxgxy.com/）是我局信息公開最為主要的網絡平臺。我局注重以“互聯網+”展示人社工作開展情況，以區人力社保局官網為核心，與“濱江人社”微信公眾號和“濱江人社”新浪微博認證號聯動，實現“1+N”信息聯動發布機制，多渠道廣泛開展信息宣傳，加大對人力社保工作的宣傳，讓社會公眾全面了解人力社保工作。?全年共發布微信公眾號信息347條、微博信息1725條。

（五）監督保障情況

根據上級文件精神和區委、區政府部署，按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門科室抓落實”的工作要求，政務信息公開質量及規范性、合法性和及時性都得到了進一步提高。2020年度，全局未接到有關政府信息公開的方面信訪、投訴和咨詢件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，在區委區政府的指導幫助下，雖然我局政府信息公開工作取得了一定成績，但仍存在一些問題。一是主動公開信息的力度仍需加強；二是政策解讀的方式仍需要更加豐富多樣；三是公開信息的及時性、全面性仍需提高。

下一步，我局將繼續貫徹落實相關文件要求，堅持以公開為常態，做好政府信息公開工作。積極探索利用圖文并茂、通俗易懂的形式，加強政策解讀，使解讀更易于理解、一目了然。圍繞人社中心工作和社會關注的熱點、難點問題，著力抓好就業創業、社會保障、和諧勞動關系建設等信息公開工作，確保信息內容更新常態化。繼續優化依申請公開渠道，提升信息公開服務質量，加強與公眾的互動交流，廣泛傾聽公眾意見建議，接受社會批評監督，切實提升政府信息公開服務群眾能力和水平。

六、其他需要報告的事項

本年度無其他需要報告的事項。