道路千萬條，安全送達第一條。”西興街道小哥“入職第一課”協(xié)同社區(qū)點位，來自西興派出所的警官用真實案例和數(shù)據(jù)，深入淺出地講解了交通安全、進出小區(qū)配送規(guī)范、緊急糾紛正確處置等內(nèi)容，為轄區(qū)騎手們帶來了一堂干貨滿滿的安全課。
節(jié)后隨著各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，配送也迎來一輪小高峰。外賣騎手、快遞小哥們穿梭在大街小巷，第一時間將訂單派送到客戶手中。
據(jù)了解，西興街道小哥“入職第一課”培訓(xùn)活動還將在濱江銀泰、九本文創(chuàng)園等商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)舉辦。“跑單送單，安全第一關(guān)。”外賣騎手們表示，安全是騎手的必修課，在今后的配送過程中，一定做到安全騎行文明配送，更好守護城市的煙火氣。
新就業(yè)群體已成為城市運轉(zhuǎn)不可或缺的”毛細血管“。為更好服務(wù)這一群體，西興街道持續(xù)細化服務(wù)措施，不斷提升服務(wù)保障質(zhì)量，通過開展“入職第一課”培訓(xùn)，強化安全意識、應(yīng)急處置能力等知識普及；依托愛心驛站、“小哥你好”友好商圈提供休息、飲水、充電等便民服務(wù)；在日常工作中主動傾聽訴求、破解難題，用實際行動和舉措提供暖心守護，讓新就業(yè)群體感受到黨和政府的溫暖與社會關(guān)懷。
西興街道主要領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，要求相關(guān)條線、社區(qū)進一步整合資源、凝聚力量，扎實推進新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛工作。會后，西興街道黨建群團辦、平安法治辦聯(lián)合社區(qū)、西興派出所、濱江銀泰及物業(yè)就銀泰商圈問題進行專門協(xié)商，為小哥按下“開工護航鍵”，多措并舉助力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體開啟馬年新征程。
星民社區(qū)組織召開新就業(yè)群體代表座談會，邀請轄區(qū)外賣騎手代表參會，面對面傾聽訴求、收集意見建議。座談會上，社區(qū)、新就業(yè)群體代表圍繞休息補給、權(quán)益保障、融入社區(qū)治理等方面坦誠交流，提出務(wù)實建議。
濱和社區(qū)聯(lián)合西興派出所、轄區(qū)物業(yè)單位、新就業(yè)群體代表開展物業(yè)聯(lián)席會議暨新就業(yè)群體座談會，聚焦物業(yè)與外賣小哥矛盾糾紛、新就業(yè)群體核心訴求等方面展開深入交流。通過面對面溝通，有效增進新就業(yè)群體與物業(yè)、社區(qū)之間的溝通聯(lián)系，為“最后100米”難題提供新解法。
奧體社區(qū)、溫馨社區(qū)聚焦新就業(yè)群體，與轄區(qū)物業(yè)建立常態(tài)化對接機制，主動對接物業(yè)了解相關(guān)情況，為騎手小哥劃定專用停車區(qū)域，規(guī)范停放秩序，增設(shè)清晰指示標識，便于騎手通行進出。
“平安，才是最快的配送路線。”新聯(lián)社區(qū)組織全體工作人員，在轄區(qū)各外賣員集中停車點開展外賣小哥平衡車序號車貼宣傳推廣活動，并精心制作一批宣傳文明經(jīng)營、友好溝通的溫馨提示，深入公寓樓底層沿街商鋪、銀泰商場地下商鋪等餐飲集中區(qū)域，開展上門宣傳并逐一張貼提示，引導(dǎo)商鋪與騎手雙方理性溝通、互相理解。
固陵集街區(qū)工作人員深入轄區(qū)新就業(yè)群體服務(wù)站點，實地走訪了解開工復(fù)工情況，與小哥親切交流，細致詢問工作生活需求與意見建議，送上關(guān)心關(guān)懷，并誠摯邀請小哥參與公益理發(fā)活動，以暖心服務(wù)傳遞街區(qū)溫情。
下一步，西興街道將加強服務(wù)保障，切實維護新就業(yè)群體利益，引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與志愿服務(wù)與基層治理，圍繞新就業(yè)群體急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化暖“新”服務(wù)，不斷提升基層治理精細化水平。
